Sur la période de 2009-2011, le CRT Bretagne va ainsi mettre en œuvre sa nouvelle stratégie qui repose sur des axes de travail définis autour de 5 grandes orientations :

Une nouvelle image et un positionnement

• Renouveler l’image et développer la connaissance de la Bretagne en mettant en avant la diversité de ses paysages, la gamme et la qualité des activités proposées, l’art de vivre et l’esprit de fête des bretons
• Définir et défendre un positionnement touristique clair de la Bretagne en tant que destination attractive en toutes saisons, pour des courts et longs séjours – une destination authentique, sûre, offrant un excellent rapport qualité prix et engagée dans une politique de développement durable
• Renforcer le positionnement de la Bretagne avec une stratégie de marque, qui reflète l’identité bretonne et qui garantit la qualité des prestations proposées

Une approche promotionnelle nouvelle

• Elaborer une stratégie d’accueil avec les OT, les professionnels du tourisme, les commerçants et l’ensemble de la population bretonne afin de promouvoir une culture d’accueil spécifique à la Bretagne
• Privilégier la promotion des acteurs touristiques qui misent sur la qualité, qui innovent et qui respectent les exigences du schéma régional de développement touristique
• Développer l’internet (site web, e-marketing ) comme l’outil principal de conquête et de vente auprès du marché individuel
• Adopter une nouvelle démarche promotionnelle affinitaire auprès des visiteurs individuels, en proposant une gamme d’«expériences bretonnes » qui corresponde aux motivations, besoins et attentes des segments de marchés ciblés
• Garantir une présence presse qui mette en avant une image dynamique de la Bretagne, des arguments d’appel et des nouveautés selon les intérêts de chaque cible
• Renforcer le profil de la Bretagne auprès des prescripteurs groupes en s’adaptant à de nouvelles tendances
• Elaborer une stratégie de commercialisation pertinente au service des objectifs du schéma régional, avec l’ensemble des partenaires privés et institutionnels

Un système d’information commun :

• Développer et animer un système d’information touristique (BDR : Base de données régionales) commun pour l’ensemble des acteurs touristiques de la région

Un renforcement du travail en partenariat

• Rendre plus lisible les actions du CRT et ses collaborations avec ses partenaires institutionnels auprès des professionnels du tourisme
• Mobiliser l’ensemble des prescripteurs touristiques potentiels : population régionale, résidences secondaires, ainsi que la diaspora bretonne en France et à travers le monde
• Etablir des plans d’actions concertés avec les CDT et OT clés pour les marchés prioritaires
• Inventer de nouveaux partenariats avec les réseaux professionnels qui s’inscrivent dans la démarche affinitaire
• Réunir tous les acteurs de tourisme de la Bretagne autour d’une stratégie marketing commune
• Encourager les institutions touristiques à mutualiser leurs ressources et gagner en efficacité via une logique de projet

Une culture d'évaluation

• Maintenir et développer un système de recherche et de veille performant qui soit capable, par sa pédagogie, d’influencer la stratégie des institutions et des micro-entreprises touristiques
• Evaluer l’efficacité de tous les outils de promotion du CRT

Objectifs organisationnels 2009-2011

• Restructurer et redynamiser l’équipe du CRT en fonction du schéma de développement régional et la nouvelle stratégie marketing (projet d’établissement)
• Se doter d’outils modernes et performants
• Développer un cadre de travail plus efficace et mobilisant pour le CRT et ses partenaires
• Evaluer systématiquement ses actions